إفتتاح مرفق طيران الإمارات لإجراءات السفر

تم افتتاح مرفقاً جديداً للطيران الإماراتي لإجراءات السفر في قلب الحي المالي بدبي، ما يتيح للعملاء حجز الرحلات وإنهاء إجراءات سفرهم وتسليم الأمتعة والتسوق لشراء أساسيات السفر وتوفير الوقت في المطار.

ويقع المرفق ضمن منطقة “آي سي دي بروكفيلد بليس بمركز دبي المالي العالمي DIFC.

ويتمتع مرفق إجراءات السفر والمبيعات، الذي يأتي في إطار استثمارات طيران الإمارات المستمرة لتعزيز تجربة العملاء، بموقع متميز، حيث يتيح للمسافرين تسليم أمتعتهم في وقت مبكر يصل إلى 24 ساعة وحتى 4 ساعات قبل الرحلة، والوصول إلى المطار براحة تامة. ويستطيع العملاء إنهاء إجراءات سفرهم يومياً من الثامنة صباحاً حتى العاشرة مساءً، عبر سلسة عبر أكشاك الخدمة الذاتية، أو على الكاونترات لدى وكلاء طيران الإمارات، أو بأول إجراءات آلية في العالم بمساعدة الروبوت “ساره”.

ويقوم نظام إجراءات السفر الآلي (سارة)، بمطابقة الوجوه بجوازات السفر الممسوحة ضوئياً، وتسجيل المسافرين، وإرشادهم إلى منطقة تسليم الأمتعة، مع خدمة مدفوعة الأجر لصف السيارات لركاب طيران الإمارات.

ويحصل العملاء أيضاً على مشورة وعروض من الخبراء حول الوجهات الشائعة، كما يقدم مستشارو السفر المساعدة لشراء تذاكر الرحلات المستقبلية وإدارة الحجوزات القائمة وشراء الترقيات، بالإضافة إلى اختيار المقاعد المفضلة وترتيبات الأمتعة الإضافية إذا لزم الأمر.

ومن جانبه، رحّب رئيس “آي سي دي بروكفيلد بليس” التنفيذي روب ديفيروكس بافتتاح مرفق طيران الإمارات لإجراءات السفر والمبيعات.