محافظ قنا يواصل لقاءاته بالمواطنين بمكتبه لبحث شكواهم
قنا … أسعد علي أحمد
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، و حسام حموده سكرتير عام المحافظة استقبال المواطنين بمكاتبهم لبحث شكواهم والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، جاء ذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعى يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية إحتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة
حيث استقبل محافظ قنا والقيادات التنفيذية المواطنين واستمعوا إلى شكوى كل مواطن على حده حفاظا على خصوصية الشكوى وتم مراجعة مضمون الشكاوى وإستيفاء متطلبات فحصها
كما تم إرسالها فورا إلي جهات الإختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ومن جانبه وجه محافظ قنا الأجهزة التنفيذية لسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية وذلك إستمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الإجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
